Amazon Go Grocery Store abre sem caixa registradora nos EUA

Com quase 1.000m², a primeira Amazon Go Grocery Store foi inaugurada na cidade de Seattle, nos Estados Unidos, nesta terça-feira (25).

A Amazon Go Grocery Store

Com o objetivo de expandir sua presença física no varejo, a Amazon inaugurou seu primeiro mercado, a Amazon Go Grocery Store, em cidade do estado de Washington. 

A novidade da loja é a ausência de caixas para a leitura dos produtos e pagamento, utilizando a tecnologia chamada de Just Walk Out (em português, “Apenas saia”). Para realizar as compras, os clientes precisam baixar o aplicativo Amazon Go nos seus smartphones. Ao entrar na loja, os clientes fazem a leitura de um QR Code para iniciarem suas compras. Toda a loja é coberta pela rede WiFi da empresa. 

Dentro da loja, todos os produtos que são retirados das prateleiras e colocados no carrinho são computados automaticamente no aplicativo. O registro é realizado através de sensores que detectam os produtos e a localização do cliente na loja. Os registros das câmeras da loja com tecnologia de visão computacional ajudam a cruzar essas informações para que não existam erros. 

Ao final da compra, os cliente não precisam passar por filas de caixas registradoras. Assim que o cliente sai da loja, o valor total da sua compra é cobrado diretamente da sua conta Amazon, através do cartão de crédito cadastrado. 

A expansão da tecnologia Just walk out 

A tecnologia de reconhecimento através de sensores e câmeras de visão computacional já passou está em expansão nas lojas físicas da Amazon. A empresa já possui 25 lojas no modelo Just walk out onde são comercializadas refeições prontas, chamadas de Amazon Go. A diferença da Amazon Go Grocery Store é a venda de alimentos frescos e de produtos de mercearia. A ideia é expandir o conceito da Just walk out para o funcionamento de mercados maiores e mais complexos. 

Com a tecnologia instalada nas lojas físicas, a Amazon promete mudar completamente a experiência de compras dos seus clientes. No entanto, alguns postos de trabalho passam a ser eliminados. 

Dessa forma, o mercado tecnológico da Amazon tem chamado a atenção de sindicatos, que apontam que a empresa pode comprometer milhões de empregos. Com a ausência de caixas registradoras, os trabalhadores da loja ficam encarregados de cuidar do estoque e de ajudar os clientes na adaptação à tecnologia da Amazon. 

Os valores da Amazon 

Em 2019, somente no seu e-commerce, a Amazon teve  2 bilhões de acessos através de computadores e dispositivos móveis. Recentemente, a Amazon apareceu em primeiro lugar no ranking da consultoria financeira Brand Finance das marcas de maior valor do mundo. A empresa foi a primeira a alcançar o valor de US$220 bilhões. O seu fundador e CEO, Jeff Bezos, detém uma fortuna de aproximadamente US$128 bilhões e é considerado o homem mais rico do mundo.