Área que faz planejamento, execução e distribuição de mercadorias, a logística é a responsável por garantir que um produto chegue até o seu destino. Mas a rapidez, eficiência e economia – características da logística – só são possíveis por causa do trabalho intenso dos diversos profissionais que atuam nela.
Neste artigo, damos mais detalhes sobre o que faz um conferente, seu papel dentro da cadeia logística e o que é preciso para se tornar um.
Confira!
O que é e o que faz um conferente?
Conferente, também chamado de estoquista, é um profissional essencial da área da logística. É ele quem fica responsável pela entrega ou recebimentos dos produtos no armazém ou terminal de carga e descarga de uma empresa. Como o próprio nome já deixa claro: é o responsável por conferir se o que está chegando ou será transportado é o mesmo que está descrito na documentação que o acompanha.
Mas não é só isso. O conferente também faz verificações de danos e de qualidade nos produtos e controla o estoque, fazendo a contagem, organização e o armazenamento (com empilhadeiras, sempre que necessário) dos produtos. Sempre, é claro, lançando todos os dados no sistema digital da empresa que trabalha.
Quer saber em mais detalhes? Confira abaixo a lista de atribuições de um conferente:
- Fazer o recebimento ou despacho da mercadoria para o transporte;
- Realizar contagem, comparando as mercadorias recebidas com a nota fiscal ou ordem de compra ou venda;
- Verificar se as mercadorias estão em boas condições e dentro do prazo de validade (se houver);
- Prestar assistência à operações de carga e descarga;
- Auxiliar nas atividades de apoio a separação, movimentação e inventário das mercadorias;
- Fazer a movimentação de entrada e saída de controle dos estoques;
- Operar equipamentos de movimentação e controle de materiais, como balanças, microcomputadores, terminais e empilhadeiras;
- Fazer o lançamento de notas fiscais e pedidos com códigos de entrada e/ou saída de mercadorias.
- Zelar pelo cumprimento das normas internas de segurança e higiene do setor;
- Fazer o registro de acidentes operacionais.
Vale frisar que esta lista de atribuições não é padrão. Dependendo das necessidades da empresa e do setor, as atribuições do conferente variam. Em alguns casos, o trabalho fica restrito à carga de descarga de mercadorias, enquanto outro profissional (que pode ser conferente também) realiza o lançamento dos dados no sistema.
Assim, não deixe de ler com atenção a descrição do cargo sempre que se candidatar a uma vaga!
Onde e em quais setores um conferente pode atuar?
Em suma, um conferente pode atuar em empresas de todos os segmentos e tamanhos que realizam carga e descarga de mercadorias. Assim, trata-se de um mercado de trabalho bem amplo.
Um dos destaques é a indústria (em todos os seus segmentos), onde o conferente atua diretamente no almoxarifado, fazendo o recebimento e reposição de materiais para a linha de produção, e o despacho das mercadorias produzidas.
Por outro lado, há também o comércio atacadista e varejo, onde o conferente exerce sua função no estoque de produtos das lojas. Lá, ele controla tudo o que entra, o que sai para venda, o que vai para as vitrines, gôndolas ou prateleiras e o que precisa ser reposto.
Além disso, os conferentes também atuam em centros de distribuição, garantindo a armazenagem das mercadorias e o transporte deles para lojas sempre que necessário. Ou transporte direto para o cliente final, via transportadoras privadas ou os Correios.
Resumindo: um conferente pode trabalhar em…
- Indústrias (especialmente no setor de alimentos e materiais de construção);
- Depósitos;
- Armazéns;
- Centros de distribuição;
- Comércio varejista e atacadista;
- Empresas especializadas em logística e transporte;
- Escritórios.
Ah, e dependendo do setor e da empresa, o conferente pode atuar no turno da manhã, da tarde ou até mesmo da noite (neste caso, recebendo adicional noturno). Afinal, muitos estabelecimentos funcionam 24h por dia, recebendo mercadorias a todo momento.
Como se tornar um conferente?
Para se tornar um auxiliar de cozinha é preciso somente o diploma de ensino médio. Em muitas empresas, as vagas de trabalho são abertas para quem não tem experiência prévia no cargo. No entanto, algumas empresas dão preferência para profissionais que já tenham experiência no cargo ou na área de logística. Além de conhecimento prévio sobre conferência, carregamento e armazenagem, e uso de empilhadeiras manuais. Facilidade com dispositivos digitais e ferramentas de controle e armazenagem também são diferenciais.
O curso livre de Almoxarife ou Controlador de Almoxarifado (oferecido pelo SENAI, SENAC, por exemplo), é outro diferencial para quem pretende entrar no mercado. Nele, os alunos têm aulas voltadas para a escrita de relatórios e outros tipos de comunicação; informática e matemática aplicada à logística; gestão, organização e movimentação de almoxarifado.
Qual o perfil desejado para um conferente?
Assim como qualquer outra profissão, o conferente também possui um perfil desejado. Isto é, um conjunto de habilidades necessárias para ter um bom desempenho e que são buscadas pelas empresas na contratação.
Nelas, são consideradas as habilidades técnicas, necessárias para a execução das tarefas específicas do cargo e que são aprendidas em cursos especializados de logística ou no dia a dia do trabalho. E também as habilidades comportamentais, aquelas complementam as técnicas e deixam o trabalho mais eficiente e com maior qualidade.
Confira quais são as habilidades que compõem o perfil desejado para um conferente:
- Conhecimentos em gestão e organização de almoxarifado;
- Habilidade na operação de empilhadeiras manuais;
- Bom uso de planilhas (Microsoft Excel, Planilhas Google) e outras ferramentas digitais de logística;
- Noções básicas de segurança do trabalho;
- Detalhista;
- Dinamismo;
- Organização;
- Liderança;
- Proatividade;
- Agilidade;
- Boa memória;
- Vigor físico;
- Boa comunicação (oral e escrita);
- Responsabilidade.
Como crescer e fazer carreira na área da logística?
O cargo de conferente é uma das portas de entradas de novos profissionais na área da logística. Embora a experiência nele seja importantíssima para alcançar patamares mais altos, ela sozinha pode não ser o suficiente para avançar até cargos de liderança e diretoria, por exemplo.
O melhor caminho, portanto, é continuar os estudos na área da logística. Neste caso, existem algumas opções de curso.
Em primeiro lugar, está justamente o curso de tecnologia em Logística. Com duração de 2 anos, tem uma grade curricular formada por aulas teóricas e práticas sobre planejamento, operação e controle das atividades logísticas de uma empresa.
Outra opção é o curso de tecnologia em Processos Gerenciais, também com duração média de 2 anos. Nesse caso, porém, os processos e atividades logísticas são só um dos temas tratados na formação. O objetivo é formar profissionais com uma visão abrangente de gestão de negócios.
A logística também é parte do curso de bacharelado em Administração, com duração de 4 anos. Mais longo que os demais, o curso prepara os profissionais para gerenciais recursos humanos, materiais e financeiros de uma instituição, seja ela pública ou privada.
Aqui, vale um alerta: os cursos se diferem tanto pelo seus focos, seus tempos de duração, tipo de diploma e pelas possibilidades de atuação no mercado de trabalho. Em todos eles, você poderá trilhar uma carreira na logística, mas o curso de graduação oferece maiores oportunidades.
O motivo para isso está no tipo de curso: o bacharelado é uma formação mais ampla e generalista, que permite que os profissionais atuem em diversos cargos da área; inclusive aqueles que dialogam com outras áreas, como contabilidade, recursos humanos ou marketing. Enquanto o curso de tecnologia é mais restrito, por isso mesmo dura a metade do tempo.