Na descrição de uma vaga de trabalho os empregadores geralmente escrevem sobre as atribuições e responsabilidades do cargo e que tipo de candidato estão procurando. Assim, é descrito também qual a formação necessária ou desejada, se é necessário ter experiência e também quais a combinação de habilidades que o candidato precisa ter para preencher aquela vaga.
Para muitos, o termo habilidade pode causar confusão; até porque existem diferentes categorias e tipos de habilidade para colocar no currículo e se apresentar à vaga de trabalho. Só que quando se fala em hard skills, as coisas ficam ainda mais complicadas.
Esse termo em inglês vem sendo cada vez mais usado no mercado de trabalho e é visto por muitos como uma outra forma de falar das habilidades. Mas as coisas não são simples assim: as hard skills se referem a uma categoria específica de habilidades profissionais.
E é sobre elas que iremos nos aprofundar neste artigo. A seguir, te contamos o que são as hard skills, qual a diferença delas para as também populares soft skills, seus tipos e como colocá-las no currículo.
Confira!
O que são as hard skills?
Chamamos de hard skills um conjunto de habilidades técnicas (que envolvem o conhecimento teórico e a experiência prática) necessárias para a execução de tarefas específicas de uma área ou indústria. É o caso, por exemplo, do uso de um software, ferramentas e outros equipamentos usados no dia a dia de trabalho. Por isso, ao procurar novos profissionais para compor seu quadro de funcionários, os empregadores selecionam candidatos que listem determinados hard skills nos seus currículos.
As hard skills podem ser adquiridas através de cursos feitos em instituições de ensino, em treinamentos esporádicos ou experiências práticas de trabalho. Sendo assim, o profissional pode provar que as possui por meio de certificados de qualificação, diplomas e também de testes práticos.
Qual a diferença entre hard skills e soft skills?
Por muito tempo, os empregadores focavam todas as suas atenções nas habilidades técnicas dos candidatos em seus processos seletivos. Embora elas ainda sejam de extrema importância, hoje em dia há também uma atenção às soft skills, isto é, as habilidades sociocomportamentais.
Por se tratarem de duas categorias diferentes de habilidades profissionais, é bem comum que haja confusão entre as hard e as soft skills. Em suma, ambas as categorias são importantes para a realização do trabalho atribuído ao profissional. Elas não são iguais, mas complementares. Afinal, nem sempre o profissional capacitado com as habilidades técnicas tem um perfil comportamental compatível com aquele buscado pela empresa.
Pois as soft skills são aquelas que fazem com que o trabalho seja realizado com mais eficiência e qualidade. Elas têm a ver com o perfil social e comportamental de cada profissional e, por isso, são muito associadas à personalidade de cada pessoa. E, ao contrário das habilidades técnicas, elas não são aprendidas através de cursos e treinamentos específicos. Mas isso não significa que não podemos aprender algumas delas ao longo da vida. Na verdade, podemos desenvolver essas habilidades em diferentes níveis, de acordo com a necessidade de as colocarmos em prática no nosso dia-a-dia, dentro e fora do ambiente de trabalho.
Algumas das soft skills mais valorizadas pelas empresas atualmente são: trabalho em equipe, resolução de problemas, gerenciamento de tempo, boa comunicação, flexibilidade, liderança, dentre outros.
Essa característica faz com que seja mais complexo reconhecer e qualificar os soft skills de um profissional.
Quais são os benefícios das hard skills para os profissionais e as empresas?
Hoje em dia, quase todos os processos seletivos de emprego exigem algum tipo de habilidade técnica. As descrições de vagas frequentemente listam algumas habilidades que a empresa espera que os candidatos tenham algum nível de conhecimento (inclusive o domínio dela). Em muitos casos, as habilidades são exigidas, em outros, os profissionais que as possuem ganham preferência no processo.
E isso não acontece sem um bom motivo: o profissional possuir a capacidade de realizar o trabalho com sucesso é importante para o sucesso de uma empresa. Por outro lado, é importante ressaltar que um profissional pode sim aprender e desenvolver uma habilidade técnica na própria experiência profissional. E o profissional que já possui algum nível de conhecimento nela consegue se aprimorar à medida em que adquire mais experiência profissional e participa de treinamentos oferecidos pela empresa em que trabalha.
Quais são os tipos de hard skills?
Como mencionamos anteriormente, as hard skills compõem um conjunto de habilidades técnicas. Elas se dividem em vários tipos, sendo eles:
- Habilidades analíticas: que estão relacionadas à atividade de pesquisa, que compreende a coleta, análise, interpretação e apresentação de dados.
- Habilidades de gestão: todas as habilidades relacionadas ao gerenciamento como de pessoas, projetos, tempo, etc.
- Habilidades de escrita: seja jornalística, acadêmica ou literária, as habilidades de escrita incluem tópicos como conhecimentos em gramática, pontuação, ortografia, vocabulário, redação, edição e revisão de textos.
- Habilidades linguísticas: aqui, por outro lado, se refere ao nível de proficiência em diferentes línguas como inglês, espanhol, francês, mandarim…. Em geral, informa-se a língua e o nível, sendo ele básico, intermediário, avançado ou fluente.
- Habilidades de design: se refere à criação de desenhos em diferentes tipos de plataforma, como à mão livre e também no digital, através do domínio de softwares como o Illustrator, o Photoshop, dentre outros.
- Habilidades de marketing: relacionadas ao conhecimento e prática com vendas, publicidade, pesquisa com consumidores. Atualmente, o uso das mídias sociais e criação de conteúdo para web também fazem parte das habilidades de marketing.
- Habilidades de informática: referente ao uso de softwares e hardwares específicos para a área de atuação do profissional. O domínio do pacote Microsoft Office (Word, PowerPoint e Excel) é um exemplo.
- Habilidades com ferramentas e equipamentos manuais: estão relacionadas ao conhecimento e experiência no uso, manipulação e conservação de ferramentas, máquinas e outros equipamentos necessários para a execução de uma tarefa.
Como colocar minhas hard skills no currículo?
Tanto as hard skills como as soft skills aparecem no mesmo campo do currículo: das habilidades.
Esse campo tende a aparecer no final ou na lateral do currículo e, diferente de campos como a experiência profissional e a formação acadêmica, não é preciso se alongar. Usando a ferramenta de lista com marcadores, é só incluir a palavra chave de cada habilidade, uma após a outra.
Mas, atenção: habilidades (sejam elas técnicas ou comportamentais) não são adjetivos que enfeitam o seu currículo. Embora seja uma parte pequena do currículo, escolher bem as habilidades que serão incluídas nele é o segredo para se sair bem aos olhos dos empregadores.
Ah, e você também não vai querer mentir e incluir habilidades que não tem no currículo, né? Pois isso pode te custar a oportunidade de trabalho que você almeja ou se tornar um empecilho no seu desempenho em caso de contratação.
Como saber quais hard skills incluir no currículo?
Então, tire um tempinho para refletir sobre as habilidades que você já tem e, se possível, defina um nível para cada uma delas. No caso das hard skills, uma boa forma de fazer isso é revisando a sua trajetória profissional, levando em consideração tanto a sua formação como as suas experiências no mercado de trabalho. Conversar com pessoas que trabalham ou já trabalharam com você é outra maneira de avaliar as suas habilidades – especialmente se você está sentindo sua auto-estima baixa.
Dito isso, é importante ressaltar que nunca se deve enviar o mesmo currículo para vagas de emprego diferentes. Pois um currículo só pode ser perfeito quando é elaborado pensando na posição e na empresa que você se candidata. E é nas habilidades que as diferenças entre os currículos costumam aparecer mais.
Sendo assim, é importante sempre retomar a descrição da vaga a que você quer concorrer. Pense em quais são as habilidades requeridas para aquele cargo visualizando a descrição do cargo. E também inclua aquelas que você possui e acredita que podem te ajudar a fazer um bom trabalho naquele cargo – e que farão diferença no processo seletivo!