Na última década, a profissão de coaching ganhou bastante visibilidade e atraiu interessados em contratar os serviços e em trabalhar na área.
No entanto, por mais conhecida que seja, a profissão ainda gera muitas dúvidas. Afinal, o que faz um coaching e quais são os limites de atuação desses profissionais? Como atuam no seu dia a dia? E o que é preciso fazer para se tornar um? Neste artigo, tiramos essas e outras dúvidas sobre a profissão de coaching.
Confira!
O que faz um coaching?
Para explicarmos o que faz um coaching, é importante entendermos porque a profissão tem esse nome.
Coach é uma palavra em inglês que significa “treinador” e o sufixo “-ing” determina um progresso em andamento. Assim, a palavra “coaching” remete a um treinamento enquanto o “coach” se refere ao profissional que orienta e incentiva este treinamento, igual a um treinador.
Em suma, o coach é quem auxilia seus clientes (os coachees) a encontrarem seus objetivos, pessoais e/ou profissionais, e traçar as melhores maneiras de alcançá-los de forma mais rápida e fácil. Assim, o objetivo do coach é justamente encontrar soluções e otimizar processos. Para isso, ele oferece as ferramentas e o suporte para que o cliente realize mais do que ele faria. Alguns pontos importante do método de coaching são:
- Aplicação de ferramentas de gestão de tempo e produtividade;
- Organização da vida pessoal/profissional;
- Aprimoramento das Soft Skills ou habilidades comportamentais;
- Identificação de bloqueios;
- Criação de um plano de ação com metas e objetivos definidos.
No início de um processo de coaching o profissional deve entender quais são as necessidades, anseios e desejos do coachee e o que está impedindo que ele os alcance. A partir daí ambos (coach e coachee) irão estabelecer um plano de ação com metas de curto e médio prazo. No decorrer das sessões, os resultados são analisados e, se necessário, ajustes são feitos. Afinal, por melhor que um plano de ação seja, imprevistos podem acontecer e exigir que se recalcule a rota. De modo que, no final do processo, o cliente tenha êxito na sua jornada.
De modo geral, o coaching é um processo de curto prazo, realizado ao longo de 10 sessões, que podem ser semanais, quinzenais ou até mesmo mensais. Mas, dependendo do objetivo, é possível que o processo se alongue mais.
E o que não faz um coaching?
Infelizmente, a popularização do coaching e a falta de regulamentação da profissão no Brasil fez com que muitas pessoas achassem que, para ser coaches, é só se afirmar como tal. A visão errônea sobre a profissão (especialmente o foco na motivação e na eliminação de emoções) e a falta de preparo fez com que muitas pessoas vissem essa profissão de forma pejorativa.
Por isso, é importante fazer suas observações:
Em primeiro lugar, um coaching não substitui, em hipótese alguma, qualquer forma de terapia ou aconselhamento psicológico. Mesmo em coachings pessoais, o foco nunca é tratar questões pessoais de ordem psicológica (como traumas e transtornos). Pelo contrário: seu trabalho é oferecer soluções para questões de ordem prática no desenvolvimento pessoal do cliente.
Por outro lado, é importante ressaltar que existem sim psicólogos que possuem formação em coach. Nesse caso, a utilização do coach na prática profissional do psicólogo é permitida, desde que não viole o código de ética nem os princípios fundamentais da psicologia.
Em segundo lugar, um processo de coaching não é o mesmo que uma mentoria. Na mentoria (ou, em inglês “mentoring”), um profissional, mais experiente e que compartilha seu conhecimento com colegas de área menos experientes. O objetivo é que ele maximize seus aprendizados e desenvolva suas habilidades.
No processo de coaching, o desenvolvimento de habilidades e aprendizado é importante, mas não é feito pelo coach, a não ser que ele também ofereça serviços de mentoria. O papel do coach é identificar o que precisa ser aprendido e desenvolvido e de que maneira solucionar esse problema (Contratando um mentor? Fazendo um curso?).
Em quais áreas o coaching atua?
Como já mencionamos, o coach auxilia seus clientes a encontrarem e alcançarem seus objetivos pessoais e profissionais. Em geral, cada profissional se especializa e atua em um segmento, a fim de oferecer melhores orientações aos clientes. Confira mais detalhes sobre cada uma delas:
Life coaching
Também chamada de coaching pessoal, trata-se do profissional que trabalha no desenvolvimento pessoal dos seus clientes. Assim, seu foco está no autoconhecimento, na identificação de objetivos de vida e na mudança de padrões comportamentais e emocionais que impossibilitam o cliente de ter uma vida mais plena.
Por isso, as sessões envolvem a melhora da comunicação interpessoal, criação de novos hábitos e eliminação da paralisia comportamental.
Business Coaching
O que chamamos de business coaching, coaching profissional ou coaching de carreira nada mais é do que a orientação voltada ao desenvolvimento da imagem profissional do cliente. No entanto, trata-se de um termo guarda-chuva, pois existem diversas possibilidades de atuação para um coaching dentro desta área. Alguns exemplos são: coaching de liderança, de vendas, de transição de carreira, dentre outros.
Independente do foco, a função do coaching é auxiliar ocliente a se tornar mais produtivo e crescer no mercado de trabalho. E, com isso, aumentar a satisfação no trabalho e seu valor profissional.
Onde o coaching atua?
Em geral, o coach é um profissional autônomo que trabalha em escritório próprio ou em parceria com empresas de consultoria (especialmente as profissionais). Por outro lado, existem oportunidades de trabalho para coaches em agências de emprego, orientando candidatos na sua busca por uma colocação no mercado de trabalho.
Como se tornar um coaching?
Como já mencionamos, a profissão de coach não possui regulamentação no Brasil. Por isso, não existe obrigatoriedade de uma formação específica para atuar na área.
Então, para escapar de golpes e de profissionais antiéticos, a melhor forma de se tornar um coaching é fazendo formação em uma instituição reconhecida e que ofereça certificação. Alguns exemplos de instituições que oferecem cursos livres de coaching são: Instituto Brasileiro de Coaching e a Sociedade Brasileira de Coaching. Algumas instituições particulares de ensino superior também oferecem cursos curtos de coaching, como é o caso da Fundação Getúlio Vargas (FGV).
Além dos cursos rápidos, existem também cursos de pós-graduação lato sensu (especialização) em coaching, abordando áreas específicas como coaching de liderança ou de desenvolvimento pessoal. Ah, vale ressaltar que, para o diploma de graduação é um pré-requisito para esse tipo de curso.
Como está o mercado de trabalho?
A profissão de coach teve um boom de crescimento durante a última década no Brasil. Atualmente, o cenário é promissor para aqueles que já estão no mercado de trabalho e também para os futuros profissionais, uma vez que a demanda é crescente.
Um dos destaque é o coaching voltado para executivos em altos cargos e têm dificuldades em lidar com as novas responsabilidades, relacionamento interpessoal e gerenciar seu tempo. Há também profissionais mais jovens que buscam construir um plano de carreira, equilibrando o desenvolvimento profissional com a vida pessoal e sua visão de mundo.
Outro ponto a ser destacado é a aplicação do coaching em áreas específicas, como é o caso da gestão financeira, de pessoas, do setor de tecnologia, comércio e jurídico. Ou seja: trata-se de uma profissão com muitas possibilidades de atuação e um mercado de trabalho bastante amplo, especialmente quando encontra outras carreiras.