É difícil encontrar uma pessoa que nunca tenha contado uma mentira na vida. Contamos mentiras para sair de uma situação indesejada, vergonhosa ou, o que é mais comum, para obter algum benefício. As mentiras estão naqueles elogios que não são tão sinceros ou quando falamos que não esquecemos aquele compromisso importantíssimo (quando na verdade nem checamos na agenda). Mas nem sempre as mentiras são inofensivas.
Abaixo, separamos 4 dicas que te ajudarão a lidar com pessoas mentirosas no ambiente profissional. Com elas, você saberá como lidar com essa situação para que ela não prejudique o seu desempenho no trabalho ou a convivência da equipe. Confira!
1. Tenha certeza que a pessoa está de fato mentindo
Embora esse passo possa parecer óbvio, é importante ressaltá-lo. Antes de determinar que uma pessoa está mentindo, é essencial verificar as informações e entender o que é verdadeiro e o que é falso.
Assim, comece se perguntando se você não entendeu errado o que a pessoa falou. Ou se a fala dela tinha um tom de piada ou de ironia. Mas se você entender que, de fato, se trata de uma mentira,
Uma mentira pode ser descoberta tanto na checagem de informações quanto na observação do comportamento da pessoa. Ao contar uma mentira, é um reflexo comum das pessoas lidarem com as consequências emocionais dela. As principais são a ansiedade e o medo de ser descoberto, mas muitas vezes, lidam também com a culpa por ter mentido. Essas emoções são refletidas em mudanças de comportamento ou até mesmo de humor, podendo ser sutis (como no caso das microexpressões) ou não.
2. Ao invés de julgar, tente entender os motivos pelos quais a mentira foi contada
As pessoas mentem pelos mais diferentes motivos. Talvez a mentira seja uma forma de escapar de uma situação ruim ou de lidar com as próprias inseguranças. Em alguns casos, a mentira pode na verdade ser uma leitura incorreta dos fatos e informações. Já em outros, mentir pode ser uma forma de sair de uma situação estressante de forma rápida, sem ter que dar grandes explicações. Ou seja, nem sempre que alguém conta algo que não é verdade significa que a pessoa está tentando enganar os outros.
Portanto, mesmo que você saiba que a pessoa está mentindo, evite tirar conclusões precipitadas. É claro que não se trata de ignorar a mentira ou esquecer que ela foi contada. Mas sim de compreender que por trás dela pode haver um problema ainda maior, como de comunicação ou autoestima, por exemplo.
3. Avalie também as consequências da mentira
Avalie a situação pelo ponto de vista do seu colega de trabalho. O assunto da mentira está relacionado ao trabalho ou a sua vida pessoal? Caso esteja relacionado à vida pessoal do seu colega, não há motivos para que você interfira.
No entanto, se for o caso de uma mentira relacionada ao trabalho ou algum colega, pense nas seguintes perguntas: Essa mentira prejudica alguém? O que ele ganha com essa mentira? O que ele perde se a mentira for exposta? Quais são as consequências dessa situação para a equipe de trabalho ou para você?
4. Converse sem confrontá-lo
Se você decidir que precisa falar com o seu colega sobre a mentira, não deixe para depois. Chame-o para uma conversa o mais rápido possível. Assim você conseguirá encerrar esse assunto de forma rápida e sem maiores problemas.
Comece sua conversa expondo que você ouviu e observou sem julgá-lo ou acusá-lo. Evite também trazer à tona questões anteriores ou assuntos mal resolvidos que você tenha com este colega. Seu objetivo nesta conversa é solucionar essa situação que te incomoda. Desviar a atenção para outros assuntos ou situações só irá te atrapalhar e ainda pode criar conflitos novos.
Se a mentira contada afeta você de alguma forma, explique e diga como você se sente. É comum que, quando uma pessoa mente, ela se esqueça que essa mentira poderá afetar outras pessoas.
Dessa forma, você adota uma conversa aberta e acolhedora, que deixe o seu colega confortável para dialogar. Lembre-se de que você não precisa ser amigo de todos os seus colegas de trabalho, mas precisa ser capaz de trabalhar com todos eles. Um ambiente de trabalho harmonioso e agradável depende também do bom relacionamento da equipe e tem grande impacto sobre a produção da empresa. Ao assumir uma postura de confrontação e se exaltar, você pode prejudicar não só sua relação de trabalho, mas também sua reputação.
Mas e quando a mentira passa a fazer parte do cotidiano do trabalho?
Uma mentira contada sobre um assunto qualquer pode não fazer diferença nenhuma no dia-a-dia do escritório. No entanto, quando ela adquire uma frequência constante e um peso crescente, ela torna-se um problema.
E quando uma pessoa está sempre contando mentiras, isso pode ser o sintoma de uma patologia. A mentira patológica, também chamada de mitomania, corresponde ao desejo compulsivo de mentir. Um mitomaníaco muitas vezes conta mentiras para ganhar a aceitação ou simpatia das pessoas ao redor. Mas nem sempre essa é a regra. Na verdade, muitas mentiras contadas por um mitomaníaco não possuem objetivo claro nem ganho para a pessoa em questão. Além disso, uma característica marcante é que um mentiroso compulsivo cria narrativas complexas e muito detalhadas.
Por isso, ao se deparar com um colega de trabalho que está constantemente mentindo, faça uma avaliação da severidade das mentiras contadas. Caso elas impactem no clima do escritório ou sejam direcionadas a outro funcionário (ou você), faça um registro escrito da situação. Detalhe o acontecimento com data e horário, a fala, a quem ela foi direcionada, quem esteve presente e quais os impactos para a equipe. Em seguida, informe o caso à equipe de recursos humanos ou ao gerente da sua equipe. Eles poderão encontrar a melhor forma de lidar com o caso e retomar a harmonia do escritório.